neuroncrm

يك نقض امنيتي مي‌تواند صدمات جبران‌ناپذيري به تصوير ساخته شده از نام تجاري شما وارد كند. نقض داده‌ها به روابط داخلي و خارجي شما آسيب مي‌زند و درنهايت به توانايي شما براي درآمدزايي نيز آسيب مي‌رساند.

توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي فرآيند هاي كسب و كار استفاده از دايناميك 365 است.

هكرها حتي مي‌توانند با سرقت اطلاعات مالي و جزئيات پروژه هاي برنامه ريزي شده، به جاسوسي رقابتي بپردازند.

نتيجه نهايي؟ وقتي هكرها به طور مخرب سيستم شما را هك مي كنند، شركت شما هزينه آن را مي پردازد.

توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي فرآيند هاي كسب و كار استفاده از توسعه سي ار ام است.

اگر مي خواهيد فعالتر و واكنش پذيرتر باشيد، با بازرسي سيستم مديريت ارتباط با مشتري (CRM) شروع كنيد. اينجاست كه اكثر اطلاعات خصوصي شما زندگي مي كنند.

توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي فرآيند هاي كسب و كار استفاده از پياده سازي سي ار ام است.

نحوه جلوگيري از نقض داده‌هاي CRM

مسئوليت حفاظت از داده‌هاي حساس در CRM تنها به شركتهايي تعلق دارد كه اين داده‌هاي شخصي را درخواست كرده يا پذيرفته اند.

هنگامي كه درخواست داده انجام مي شود، انتظار منطقي وجود دارد كه داده‌ها تحت قفل و كليد نگه داشته شوند.

در اينجا چند نكته براي جلوگيري از نقض داده‌ها با ايمن‌سازي CRM وجود دارد.

1. سرورهاي خود را ايمن كنيد

اگر سرورهاي فيزيكي در محل دفتر خود داريد، مطمئن شويد كه سرورهاي شما داراي نقاط ورود امن هستند و روترها و شبكه هاي محلي شما نيز ايمن هستند. اين را مي توان به روش هاي مختلف انجام داد؛ در اينجا چند روش خيلي و خوب وجود دارد:

اين را مي توان به روش هاي مختلف انجام داد، SSID روتر خود را قفل كنيد. از اسامي قابل حدس زدن كه هكر مي‌تواند به راحتي آنها را تشخيص دهد استفاده نكنيد.

پخش SSID روتر خود را غيرفعال كنيد. با خاموش كردن اين پخش از جلوگيري از يافتن بازديدكنندگان ناخواسته جلوگيري كنيد.

ايجاد و به طور مداوم اعتبار ورود به سيستم مديريتي خود را براي هر برنامه اي كه داده‌ها در آن ذخيره يا دسترسي دارند به روز كنيد. يك تقويم تنظيم كنيد تا گذرواژه را به طور مرتب تغيير دهيد، از يك رمز عبور قوي استفاده كنيد و ثبت كنيد كه چه كسي داراي اعتبار است.

دسترسي از راه دور به سرور خود را حذف يا محدود كنيد. ممكن است ناراحت كننده باشد، اما انجام اين كار مي‌تواند به تقويت امنيت شما كمك كند و از دسترسي افراد خارجي به سرور شما از راه دور جلوگيري كند.

اطمينان حاصل كنيد كه مرورگرهاي شما براي پشتيباني از آخرين به روزرساني هاي امنيتي به روز شده اند.

فايروال ها را براي همه رايانه هاي شبكه خود فعال كنيد.

اطمينان حاصل كنيد كه ارائه دهنده ذخيره سازي ابري شما از ذخيره دقيق داده‌ها، رمزگذاري و اقدامات امنيتي مانند افزونگي پيروي مي كند.

1. اطمينان حاصل كنيد كه مديران CRM از بهترين شيوه هاي امنيتي پيروي مي كنند. مديريت مديران داخلي مي‌تواند يكي از بزرگترين چالش هاي پياده سازي امنيت CRM باشد.

اعضاي كاركنان مي خواهند احساس كنند كه مي توان به آنها اعتماد كرد، اما شما بايد دسترسي و سطوح دسترسي به CRM خود را مديريت كنيد حتي اگر اين به معناي محدود كردن دسترسي مدير باشد.

اطمينان حاصل كنيد كه كاركنان از حسابهاي شخصي خود براي ورود به سيستم استفاده مي كنند، به جاي اشتراك ورود به سيستم. علاوه بر اين، وقتي كارمندي شركت را ترك مي كند، مطمئن شويد كه ورود آنها منقضي شده يا محدود شده است.

يك خطر امنيتي CRM كه معمولاً ناديده گرفته مي شود، توانايي بارگيري اطلاعات است. در حالي كه بسياري از كاركنان براي انجام كارهاي خود به گزارش نياز دارند، دسترسي گسترده مي‌تواند خطرات زيادي را براي داده‌هاي گرانبهاي موجود در CRM شما ايجاد كند. تعداد افرادي را كه مي‌توانند داده‌ها را بارگيري كنند محدود كنيد و مطمئن شويد كه همه از سياست شركت شما در مورد نحوه مديريت صحيح اطلاعات مطلع هستند.

1. به روز باشيد

يكي از بزرگترين اشتباهات امنيتي؟ از آخرين نسخه هاي نرم افزار CRM خود به روز استفاده كنيد. با هر بار به روزرساني، از حفاظت عميق تري در برابر نقض داده‌ها و خطر آسيب پذيري سيستم خود در برابر هكرها، ويروس ها يا عوامل بد هر نوع برخوردار خواهيد شد.

خطرات امنيتي CRM واقعي هستند و مي‌توانند راه نجات كسب و كار شما را تهديد كنند. در سناريوهاي كمتر، مي‌تواند به نام تجاري شما آسيب برساند، به نتيجه نهايي شما آسيب برساند و فرهنگ داخلي شما را تحت تأثير قرار دهد. همه چيزهايي كه بازسازي آن سالها طول مي كشد.

پيشقدم باشيد و كاركنان خود را در حمايت از اهداف امنيتي CRM خود ياري دهيد تا در اين زمينه به موفقيت برسيد.