neuroncrm

در چند ماه گذشته تيم نورون سي ار ام زمان زيادي را صرف ملاقات با مشتريان، شركا و رهبران صنعت در ايران كرده است تا در مورد روندهاي فعلي كه بر مشاغل تأثير مي‌گذارد، ارزيابي انجام دهد. بررسي ها جذاب بوده است! يك موضوع جالب پيرامون موضوع فناوري پديدار شد. متداول‌ترين سؤال‌هايي كه از ما پرسيده شد اين بود كه مشتريان ديگر چه نوآوري‌هايي را درخواست مي‌كنند؟ چگونه آن‌ها از تغييرات سريع فناوري استقبال مي‌كنند؟ و چگونه مي‌توانيم از فناوري و Microsoft Dynamics CRM به‌عنوان وسيله‌اي براي هدايت يك تجارت واقعاً پويا براي پيشرفت در يك محيط بسيار رقابتي استفاده كنيم؟  به‌زودي به پاسخ‌هايمان مي‌رسيم.

توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي كسب و كار و  سرعت بخشيدن به فرايند هاي كسب و كار شما، استفاده از مايكروسافت سي ار ام است.

در آخرين توضيحات نورون سي ار ام، ما درباره نوآوري‌هايي كه در فضاي CRM اتفاق مي‌افتد و اين واقعيت كه CRM يك نرم افزار بزرگ مايكروسافت است، بحث كرديم. اقتصاد با CRM  يك شبكه عميق و گسترده است. تجارت ها بزرگ هستند، با برنامه استراتژيك  و «نوآوري بيشتر» كه در سال گذشته اعلام كرديم همراه با تمام‌كارهايي كه براي يكپارچه سازي فناوري‌هاي مايكروسافت انجام مي‌دهيم و آن‌ها را براي مشتريان CRM پيكربندي مي كنيم، همه اين‌ها را كنار هم بگذاريد اما شما كه مشتري هستيد شروع به مجاسبه ميزان هزينه‌اي مي‌كنيد كه براي تغيير صنعت پيش رو داريد، مي كنيد.

توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي كسب و كار و  سرعت بخشيدن به فرايند هاي كسب و كار شما، استفاده از سي ار ام است.

بنابراين در مورد آن پاسخ‌هايي كه قول داده بودم. ما مي‌خواهيم انقلابي باشيم نه تكاملي. بازار به‌سرعت در حال حركت است. مشتريان ما مانند گذشته با ابتكارات CRM مقابله مي‌كنند. آن‌ها نمي‌توانند معمولي باشند. جدي هستند. تكان نمي‌خورند آن‌ها كاملاً متقاعد شده‌اند كه همراه با برنامه نوآوري Microsoft Dynamics CRM و سرعت ارائه، مي‌توانند يك تجارت پويا باشند. موفق‌ترين مشتريان با استفاده از هر نوع وسيله‌اي كه مي‌توانند عملكرد CRM را در آن‌ها به‌كارگيرند، درزمينهٔ تحرك نوآوري مي‌كنند و با مايكروسافت Dynamics CRM براي نيازهاي خاص خود عميق‌تر از گذشته مي‌شوند.

توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي كسب و كار و  سرعت بخشيدن به فرايند هاي كسب و كار شما، استفاده از سي ار ام فارسي است.

حدودا اوايل سال 1400 بود كه ما قابليت‌هاي يكپارچه سازي مايكروسافت سي ار ام با نرم افزار هاي مختلف مايكروسافتي يا غيرمايكروسافتي و همچنين انواع ماژول هاي سي ار ام خود را اعلام كرديم. اين موفقيت بزرگي بود و بخش خوبي از پاسخ به سؤال‌هايي بود كه در بالا ذكر كردم؛ اما ما ساكن نيستيم ما آينه عقب نداريم. تيم نورون سي ار ام مفتخر است كه سيستم XRM را معرفي مي كند، يعني سيستم ارتباط با هرچيزي و درواقع سي ار ام را بر روي اين بستر ارائه مي دهد. يعني علاوه ارتباط با مشتري مي توان اين نرم افزار را به ساير سيستم ها در بخش هاي مختلف دروني سازمان هم متصل كرد.

چه كسي دوست ندارد از رقباي خود جلو بيفتد؟ شما پاسخ دهيد؛ و ما فقط از بسياري جهات اين كار را كرديم! و اين درواقع تنها آغاز چيزي است كه مايكروسافت سي ار ام ارائه مي‌دهد. موارد بيشتري براي كشف وجود دارد كه شامل پشتيباني از مرورگرهاي مختلف براي دسترسي گسترده، قابليت‌هاي تجسم داده‌ها براي بينش منحصربه‌فرد، افزودن بزرگ به بازار ما و افزايش قابليت‌هاي اجتماعي براي برقراري ارتباط شما با شبكه و مشتريان است.