10 تاكتيك فروش قديمي كه بايد از آن‌ها اجتناب كنيد
امروزه اكثريت قريب به‌اتفاق مربيان فروش از تكنيك‌هاي فروش استفاده مي‌كنند كه به اواخر قرن بازمي‌گردد. آره واقعاً! اين تكنيك‌هاي قديمي، ايده‌هايي هستند كه براي اولين بار در اواخر 1800 و اوايل 1900 ميلادي ظاهر شدند. اگرچه آن‌ها ديگر به سادگي گذشته كار نمي‌كنند، اما همچنان به نسل‌هاي جديد فروشندگان منتقل مي‌شوند.
توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي فرآيند هاي كسب و كار استفاده از مايكروسافت سي ار ام است.
اگر مي‌خواهيد اهداف فروش خود را خرد كنيد، بايد از عادات فروش زير اجتناب كنيد. در حقيقت، اگر به‌طور فعال از اين تكنيك‌هاي قديمي اجتناب نكنيد، هرگز در فروش به پتانسيل كامل خود نخواهيد رسيد. در اينجا 10 تكنيك فروش مدرسه قديمي وجود دارد كه بايد در بازار فروش امروز، صرف‌نظر از صنعت خود، از آن‌ها اجتناب كنيد:
توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي فرآيند هاي كسب و كار استفاده از سي ار ام است.
- اين قطعه برجسته من است
- ارائه محصول يا خدمات خود
- فروش بيش‌ازحد محصول يا خدمات شما
- فروش به هركسي كه نبض دارد
- چشم‌اندازهاي خود را متقاعد كنيد
- روشن كردن اشتياق (ساختگي)
- صاف صحبت كردن
- التماس براي ارائه پيشنهاد
- بسيار سخت براي معامله مرزي
- غرق كردن چشم‌اندازهاي خود با تماس و ايميل
- مبهم ماندن مراحل بعدي
1-ارائه محصول يا خدمات خود
توجه بفرماييد كه بهترين راه براي بهينه سازي فرآيند هاي كسب و كار استفاده از نرم افزار سي ار ام است.
شايد شنيدن آن سخت باشد، اما واقعيت دارد: مشتريان بالقوه به محصول يا خدمات شما اهميتي نمي‌دهند. آن‌ها فقط به مشكلاتي اهميت مي‌دهند كه مي‌توانيد در حل آن‌ها به آن‌ها كمك كنيد. به‌جاي ارائه محصول خود، سؤالات مؤثري بپرسيد تا عميق‌ترين سرخوردگي هر مشتري را كشف كنيد. سپس راه‌حلي براي حل آن چالش ارائه دهيد.
2-فروش بيش از حد محصول يا خدمات خود
اين روزها مشتريان به منابع تحقيقاتي كافي دسترسي دارند تا بتوانند در زمان خود به درك جامعي از محصول يا خدمات شما دست پيدا كنند. اين بدان معناست كه آن‌ها مي‌توانند با آگاهي از مشخصات ارائه محصول شما با تعاملات خود به شما نزديك شوند. زمان زيادي را صرف ويژگي‌ها، رنگ‌ها و سوت‌هاي محصول يا خدماتي كه مي‌فروشيد نكنيد. مشتريان ديگر تنها به نمايندگي‌هاي فروش متكي نيستند تا چنين اطلاعاتي را در اختيار آن‌ها قرار دهند. در عوض، ارزش و مزاياي كلي محصول يا خدمات خود را براي غني‌سازي زندگي مشتريان احتمالي بفروشيد.
3-فروش به هركسي كه نبض دارد
آيا تابه‌حال اين عبارت را شنيده‌ايد كه “آن‌ها مي‌توانند يخ به اسكيمو بفروشند؟” مردم هنوز از اين عبارت براي توصيف فروشندگان بزرگ استفاده مي‌كنند، اما اگر واقعاً به آن فكر كنيد پوچ است. فروشندگان بزرگ “يخ به اسكيموها نمي‌فروشند” آن‌ها يخ را به افرادي كه درواقع نياز به يخ دارند مي‌فروشند. زمان آن رسيده است كه به هركسي كه نبض دارد فروش نكنيد، صرف‌نظر از اينكه آيا براي محصول شما مناسب است يا خير. در عوض، فقط بر صحبت با مشتريان احتمالي كه مناسب چيزهايي هستند كه شما ارائه مي‌دهيد تمركز كنيد.
4-متقاعد كردن چشم‌اندازهاي خود
متقاعدسازي متداول‌ترين موضوع در آموزش فروش است و اين يك اشتباه بزرگ است. مشكل متقاعد كردن مشتري احتمالي اين است كه فرض بر اين است كه شما در وهله اول با تناسب خوبي صحبت مي‌كنيد. اگر مكالمه‌اي را با متقاعد ساختن شخصي براي انجام معاملات با شما آغاز كنيد، نمي‌توانيد تعيين كنيد كه آيا فرد مناسب محصول يا خدمات شما است يا خير. به‌جاي متقاعد كردن مشتريان احتمالي خود، بر واجد شرايط بودن و رد صلاحيت آن‌ها تمركز كنيد.
5-روشن كردن اشتياق (ساختگي)
هر فروشنده‌اي با حسن نيت در آنجا تظاهر به اشتياق مي‌كند. مشتريان بالقوه هميشه صداي فروش فوق‌العاده شاد را تشخيص مي‌دهند و بلافاصله مشتريان را مي‌ترسانند. در عوض، هنگام جستجو براي كشف آنچه در دنياي آن‌ها اتفاق مي‌افتد، از لحني آرام استفاده كنيد.
برچسب: ،