نحوه فروش هر چيزي به‌صورت آنلاين
نحوه فروش آنلاين
خواننده عزيز، پيشنهاد ما براي بهينه سازي فرآينده هاي كسب و كار شما استفاده از سي ار ام است.
- جزئيات زيادي ارائه دهيد
- ارزش محصول را اعلام كنيد
- ايجاد يك ليست ايميل
- تا آنجا كه مي‌توانيد نقاط لمسي ديجيتالي را شخصي‌سازي كنيد
- احساس فوريت ايجاد كنيد
- در نظر بگيريد كه هر سرنخ در سفر خريدار خود در كجا قرار دارد
- از امتيازدهي سرنخ براي تمركز بر سرنخ‌هاي آنلاين باارزش بالا استفاده كنيد
- جزئيات زيادي ارائه دهيد
- خواننده عزيز، پيشنهاد ما براي بهينه سازي فرآينده هاي كسب و كار شما استفاده از مايروسافت سي ار ام است.
هنگام فروش آنلاين، ارائه اطلاعات عميق در مورد محصولي كه مي‌فروشيد، چه در نسخه‌نويسي در يك صفحه فروش و چه در زمان ارسال ايميل شما ضروري است. ابعاد محصول چقدر است؟ آيا رنگ و اندازه‌هاي مختلفي دارد؟ جزئيات خاصي را وارد كنيد تا مشتريان احتمالي بدانند دقيقاً چه چيزي از شما خريد مي‌كنند.
خواننده عزيز، پيشنهاد ما براي بهينه سازي فرآينده هاي كسب و كار شما استفاده از نرم افزار سي ار ام است.
ارزش محصول را اعلام كنيد
مصرف‌كنندگان آنلاين اطلاعات نامحدودي در نوك انگشتان خوددارند، بنابراين مي‌توانند به‌راحتي خريدهاي مقايسه‌اي را با رقباي خود انجام دهند. اين بدان معناست كه هنگام ايجاد محصول يا خدمات خود به‌عنوان انتخاب مناسب، بايد تا آنجا كه مي‌توانيد ارتباط برقرار كنيد.
محصول شما چه ارزشي براي مصرف‌كننده دارد؟ و چه چيزي آن را از رقبا متمايز مي‌كند؟ مطمئن شويد محصولي كه ارائه مي‌دهيد و قيمت آن مناسب بازار مورد فروش شما باشد. هنگامي‌كه مشتريان ارزش محصول شمارا درك مي‌كنند، مي‌دانند كه بابت پول به‌دست‌آمده خود بازده مثبتي دريافت مي‌كنند.
ايجاد يك ليست ايميل
چگونه مي‌توانيد پيشنهاد‌ها آينده و انتشار محصولات جديد را به مشتريان فعلي يا فعلي منتقل كنيد؟ اينجاست كه يك ليست ايميل مي‌تواند مفيد واقع شود.
يك دكمه اشتراك ايميل وارد كنيد يا از يك فرم ساز رايگان استفاده كنيد تا راهي ايجاد كنيد تا بازديدكنندگان مستقيماً در ليست پستي شما ثبت‌نام كنند. همان‌طور كه افراد پيشنهاد‌ها شمارا پذيرفته و ايميل‌هاي شمارا با دوستان، خانواده و همكاران به اشتراك مي‌گذارند، ليست ايميل شما افزايش مي‌يابد؛ و تعداد فروش به‌احتمال‌زياد به دنبال آن خواهد بود.
تا آنجا كه مي‌توانيد نقاط تماس ديجيتالي را شخصي‌سازي كنيد
فراموش نكنيد: حتي اگر به‌صورت آنلاين مي‌فروشيد، به يك شخص مي‌فروشيد. اطمينان حاصل كنيد كه وب‌سايت، صفحات فرود، فرم‌ها، ايميل‌ها و دكمه‌هاي دعوت به عمل متناسب با مخاطبي است كه سعي مي‌كنيد با آن‌ها تماس بگيريد. حفظ جنبه انساني ارتباطات شما احتمال تعامل با شما و محصول شمارا افزايش مي‌دهد.
هنگامي‌كه يك بازديدكننده وب‌سايت يكي از صفحات فرود شمارا انتخاب مي‌كند، حتي مي‌توانيد از داده‌هايي كه در مورد آن‌ها جمع‌آوري مي‌كنيد براي شخصي‌سازي بيشتر استفاده كنيد – مانند نام آن‌ها در عنوان يك ايميل (حتي اگر به آن‌ها اعتماد داريد) خودكارسازي براي ارسال آن‌ها).
احساس فوريت ايجاد كنيد
هنگامي‌كه ارزش محصول خود را اعلام كرديد، چگونه مشتري را براي خريد تشويق مي‌كنيد؟ بدون تماس تلفني يا مكالمه با مشتري، برقراري ارتباط با دليل خريد آن‌ها در حال حاضر چالش‌برانگيز است. اگر آن‌ها بار اول را تغيير ندهند، ممكن است بعداً سخت باشد. به ضرب‌المثل فكر كنيد: دور از چشم، دور از ذهن.
براي مقابله با اين مشكل، پيشنهاد يا تخفيفي محدود ارائه دهيد.
مثلاً:
“نسخه محدود [نام محصول] در دسترس است تا آخرين عرضه.”
“30 discount تخفيف، فقط آخر هفته.”
“روز گذشته! [نام محصول] را بخريد و يك هديه رايگان دريافت كنيد.”
در نظر بگيريد كه هر سرنخ در سفر خريدار خود در كجا قرار دارد
همه بازديدكنندگان وب‌سايت قصد خريد ندارند (هنوز). برخي براي مرور به سايت شما مي‌آيند (مانند “خريدار پنجره”) و برخي ديگر به‌سادگي به دنبال اطلاعات هستند.
آخرين كاري كه مي‌خواهيد انجام دهيد اين است كه مكالمه فروش را به‌زور به كسي كه آماده نيست، تحميل كنيد. به‌ويژه براي محصولات و خدمات با چرخه فروش طولاني، بسيار بهتر است كه آن‌ها را در مسير خريد خود “پرورش دهيد” درحالي‌كه در ذهن باشيد.
با اين اوصاف، هر رهبري را به روشي مناسب براي سفر خريد فردي خود انتخاب كنيد؛ و مي‌توانيد برخي از شاخص‌هاي خوب را از رفتار وب‌سايت آن‌ها دريافت كنيد.
به‌عنوان‌مثال، اگر يك كتاب الكترونيكي اطلاعاتي را بارگيري كنند، ممكن است هنوز در مرحله “جمع‌آوري اطلاعات” باشند و آماده صحبت با ارائه‌دهندگان نباشند. بااين‌حال، كسي كه از صفحه قيمت‌گذاري ديدن مي‌كند و سپس فرم تماس را پر مي‌كند، بايد در اسرع وقت توسط يك فروشنده تماس گرفته شود.
از امتيازدهي سرنخ براي تمركز بر سرنخ‌هاي آنلاين باارزش بالا استفاده كنيد
اگر تعداد زيادي سرنخ از وب‌سايت خود دريافت مي‌كنيد، نكته فوق‌العاده به نظر مي‌رسد. خبر خوب اين است كه راهي براي پياده‌سازي اين امر در مقياس وسيع با امتيازدهي سرب وجود دارد.
امتيازدهي سرب عبارت است از تخصيص ارزش‌هاي سرب كه نشان مي‌دهد احتمال تبديل‌شدن يك فرصت فروش واقعي و بسته شدن آن وجود دارد. اگر تابه‌حال سرب‌ها را سرد، گرم يا گرم توصيف كرده‌ايد، امتيازدهي سرب را در سطح ابتدايي انجام داده‌ايد. بااين‌حال، تفاوت بين امتيازدهي سرنخ و پيش‌بيني استفاده از خودكارسازي براي انجام اين كار در كل پايگاه داده مخاطبين و استفاده از هزاران نقطه داده است.
درنهايت، شما درنهايت بهترين راهنمايي‌ها را براي گروه فروش خود بدون حدس و گمان يا انجام كارهاي اداري وقت‌گير انجام مي‌دهيد.
توانايي فروش هر چيزي به دانستن خريدار شما و روش‌هاي مهم فروش براي دستيابي به آن‌ها بستگي دارد. قابليت فروش هر چيزي به‌صورت آنلاين را مي‌توان در اين مورد خلاصه كرد … درحالي‌كه از كانال‌ها و فناوري‌هاي مختلف براي اين كار استفاده مي‌كنيد. شما مي‌توانيد با تدوين يك استراتژي فروش كه تاكتيك‌هايي را كه گروه شما روي آن سرمايه‌گذاري مي‌كند، آگاه سازد، در هر يك فوق‌العاده مؤثر باشيد.
برچسب: ،