CRM راهنماي شما
كار بسيار زياد است و ما بايد طبق زمانبنديي مشخص شده در طول روز يا برنامه لند مدت تري همه كارها را انجام دهيم، خب اين فرايند مشكلي است. ما بايد از هر ابزاري كه به ما كمك مي‌كنند و سرعت كار ما را بالاتر مي‌برند استفاده كنيم تا از رقبان خود پيشي بگيريم.
پيشنهاد نورون سي ار ام براي كسب و كار ها و بهينه سازي فرآيندهاي فروش و بازاريابي استفاده از مايكروسافت سي ار ام است.
براي مثال: تيمي را در نظر بگيريد گه متشكل از 50 فروشنده است، آنان در هفته 1 ساعت را براي اولويت بندي كردن سرنخ ها مصرف مي‌كنند كه به‌طور تقريبي عددي برابر 2500 ساعت در سال مي‌شود، در صورتي‌كه اگر همان كار را به صورت خودكار و اتوماسيون شده انجام دهند زمان بسيار زيادي را صرفه جويي خواهند كرد كه درفروششان تأثير بسياري خواهد گذاشت. در اين مرحله است كه CRM وارد مي‌شود.
پيشنهاد نورون سي ار ام براي كسب و كار ها و بهينه سازي فرآيندهاي فروش و بازاريابي استفاده از مايكروسافت سي ار ام است.
اتوماسيون CRM چيست؟
در CRM، سيستم به‌منظور صرفه جويي و ساده‌سازي كارها و همچنين براي اتوماتيك و اتوماسيون كردن تسك هاي قابل انجام، خود به خود كارهاي تكراري پس از مشخص شدن خودش انجام مي‌دهد. اتوماسيون سي آر ام توانايي پشتيباني بسيار زيادي را دارد از نمونه آن‌ها مي‌توان به بازاريابي، فروش و دادن و ارائه خدمات و سرويس‌ها به مشتري اشاره كرد.
پيشنهاد نورون سي ار ام براي كسب و كار ها و بهينه سازي فرآيندهاي فروش و بازاريابي استفاده از مايكروسافت crm است.
اتوماسيون CRM خدمات:
مشاور و چت‌هاي آنلاين و يا باهوش مصنوعي، مسيريابي و پشتيباني براي مشتري.
اتوماسيون CRM فروش:
كه شامل مراحل مرحله انتقال خط لوله، تخصيص وظايف و زمان‌بندي تماس است.
اتوماسيون CRM بازاريابي:
شامل كمپين‌هاي چكاندن ايميل، ايميل‌هاي خوش‌آمديد و همگام‌سازي داده‌ها مي‌شود.
برخي از مزاياي اتوماسيون كردن CRM
- صرفه‌جويي در وقت
- افزايش SERB
- افزايش نرخ تبديل
- افزايش فروش
- رضايت بيشتر مشتري
- افزايش سرعت
- افزايش نرخ حفظ مشتري
تفاوت CRM Automation و اتوماسيون بازاريابي
هردو باهدف خودكارسازي، اتوماسيون كردن سيستم و بهينگي هستند با اين تفاوت كوچك كه سي ار ام هاي بازاريابي بيشتر براي ايجاد و مديريت كمپين‌هاي تبليغاتي و بازاريابي شكل‌گرفته‌اند ولي CRM نيز كلي‌تر و گسترده‌تر و بزرگ‌تر هم است. اتوماسيون CRM اين امكان را براي شما فراهم مي‌كند كه تا داده‌هاي و اطلاعات خود را به بهترين شكل و سريع‌ترين راه مديريت كنيد، از آن‌ها به‌خوبي استفاده كنيد و در انجام اين كار در وقت خود صرفه‌جويي كنيد.
برچسب: ،