تحليلگر كسب و كار كيست؟
تحليلگر كسب و كار (Business Analyst) نقشي است كه داراي مهارت هاي قوي در كسب و كار و درك مناسب و خوب در حوزه كسب و كار بوده و به‌طور معمول متخصص در صنعت و بازار كار ميباشد.
پيشنهاد تيم نورون براي بهينه سازي فرايند هاي فروش و بازاريابي استفاده از دايناميك 365 است.
نقش كليدي اين تحليلگر، تحليل فرآيندهاي كسب وكار، رويهها، ساختار سازماني، تحليل سازمان و مديريت نيازمنديها است. درمجموع براي اين نقش عناوين شغلي از قبيل مشاور كسب و كار، مشاور مديريت بكار برده ميشود.
پيشنهاد تيم نورون براي بهينه سازي فرايند هاي فروش و بازاريابي استفاده از سيستم سي ار ام است.
ولي توجه به اين نكته ضروري است كه تحليلگر كسب و كار خود اصطلاحي است كه براي بسياري از نقشها در حوزه تحليل كسب و كار بكار برده شده و نتيجتاً ” ميتواند باعث سردرگمي و تفسير غلط گردد. نقش‌هاي كه به‌طور معمول تحت عنوان تحليلگر كسب و كار در دنياي حرفه‌اي فعاليت مينمايند عبارت‌اند از:
پيشنهاد تيم نورون براي بهينه سازي فرايند هاي فروش و بازاريابي استفاده از پلتفرم سي ار ام است.
- تحليلگر فرآيند كسب و كار
- معمار كسب و كار
- تحليلگر داده
- تحليلگر سيستم كسب و كار
- تحليلگر كسب و كار فناوري اطلاعات
- مهندس نيازمنديها
- تحليلگر سيستم
- تحليگر مبتني بر تجربه كاربري/قابليت كارايي
تحليلگر فرآيند كسب و كار كيست؟
نقش تحليلگر فرآيند كسب و كار (Business Process Analyst) بيشتر تخصصي است كه نقش تحليلگر كسب و كار آن را ايفا كرده و اين متخصص، كسي است كه به‌طور معمول با مديريت فرآيند كسب و كار (Business Process Management) به همراه Service Oriented Architecture در مدل‌سازي جريانهاي كاري درون كسب و كار سروكار دارد.
تحليلگر فرآيند كسب و كار يك مدلساز فرآيندهاي كسب و كار است. اين شخص از نرمافزارهاي مناسب جهت مدل‌سازي فرآيندهاي كسب و كار استفاده ميكند كه ميتوانند مدل كشيده شده را تحليل،
شبيهسازي و حتي به‌طور مستقيم اجرا نمايند. همچنين تحليلگران فرآيند كسب و كار به مديران كسب و كار سازمان در تصميمگيريهاي لازم سازماني، از طريق ايجاد و شبيهسازي سناريوهاي “What-if” كمك ميكنند.
عناوين ديگري كه به‌طوري معمول براي اين نقش بكار ميروند را ميتوان شامل مهندس فرآيند كسب و كار، مهندس جريان كاري، مدلساز فرآيند كسب و كار و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
معمار كسب و كار كيست؟
معمار كسب و كار (Business Architect) در بسياري از پروژهها مسئول چارچوب كامل موجود در كسب و كار ميباشد كه بايد تمامي جوانب مهم كسب و كار را شناسايي و مستندسازي نمايد كه اين كار دربرگيرنده تمامي اجزايي است كه در مدل‌سازي كسب و كار نيز مورداستفاده قرار خواهد گرفت.
اين نقش نيازمند دارا بودن مهارتهاي ارتباطي و دانش مناسب در حوزه كسب و كار بوده و بايد داراي ارتباط نزديكي با تحليلگر فرآيند كسب و كار باشد. براي همين در خيلي از مواقع بهتر است تا يك نفر اين دو نقش را ايفا نمايد.
تحليلگر داده كيست؟
تحليلگر داده (Data Analyst)، متخصصي است كه تمركزش بر تحليل و ريشهيابي مشكلاتي است كه در ارتباط با داده، نوع داده و روابط ميان دادههاي موجود در حوزه كسب و كار يا سيستمهاي فناوري اطلاعات ميباشند.
به‌طور معمول اين نقش درگير موارد زير است:
مستندسازي نوع و ساختار دادههاي كسب و كار (Logical Modeling)
تحليل و داده‌كاوي كسب و كار باهدف شناسايي الگوها و همكاريهاي ميان طيف وسيعي از اطلاعات نگاشت و رديابي دادهها از سيستمي به سيستم ديگر باهدف حل مشكلات موجود در حوزه كسب و كار و سيستمهاي موجود در آن طراحي وساخت گزارش‌ها اطلاعاتي و ابزار گزارشگيري باهدف كمك به مديران ارشد و اجرايي درگرفتن تصميمات مهم و كليدي اجراي تحليل آماري بر روي دادههاي كسب و كار جمعآوري شده عناوين ديگري كه به‌طوري معمول براي اين نقش بكار ميروند را ميتوان شامل مدل‌سازي داده، تحليلگر هوشمند كسب و كار، تحليلگر انباره‌ي داده، تحليلگر سيستم و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
تحليلگر سيستم كسب و كار كيست؟
نقش تحليلگر سيستم كسب و كار اساساً براي متخصص تحليلي است كه مسئوليتش با جمعآوري نيازمنديها شروع و با ارائه راهحل و مشخصههاي فني براي آن خاتمه مييابد.
در اصل نقش تحليلگر سيستم كسب و كار تركيب IT Business Analyst و System Analyst بوده و بايد داراي جزئيات و دانش مناسب در بخش حوزه كسب و كار و همچنين توانمنديهاي مناسب و گسترده در تحليل و ارائه راهحلهاي سيستمي باشد.
عناوين ديگري كه به‌طوري معمول براي اين نقش بكار ميروند را ميتوان شامل مهندس نيازمنديها، تحليلگر كسب و كار IT، تحليلگر سيستم و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
تحليلگر كسب و كار فناوري اطلاعات كيست؟
تحليلگر كسب و كار فناوري اطلاعات متخصصي است كه به‌طور عموم با استخراج و تحليل نيازمنديها و حل ريشه‌اي مشكلات از طريق به‌كارگيري راهحلهاي فناوري اطلاعات ارتباط دارد. اين نقش همانند پلي است كه ميان كسب و كار و فناوري اطلاعات عمل ميكند.
تحليلگران در اين نقش به‌طور عملي كارشان را هنگامي‌كه يك پروژه فناوري اطلاعات شروع ميشود آغاز كرده و نيازمنديها را از طريق ذينفعان كليدي استخراج نموده، تحليل و مستندسازي كرده كه اين كار در دستاورد سند نيازمنديهاي كسب و كار (Business Requirements Document) صورت ميگيرد و در ادامه اقدام به تهيه مشخصات عملياتي سيستم مينمايند. در اين نقش تحليلگر ممكن است با تيم پياده‌سازي و تضمين كيفيت در جهت اجراي بهتر و موفقتر پروژه تعامل داشته باشد.
عناوين ديگري كه به‌طوري معمول براي اين نقش بكار ميروند را ميتوان شامل مهندس نيازمندي، تحليلگر نيازمندي، مشاوره نرم‌افزار، تحليلگر نرم‌افزار و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
مهندس نيازمنديها كيست؟
مهندس نيازمنديها (Requirement Engineer) اصطلاحي است كه اغلب توسط بسياري از مردم به‌عنوان نقشي كه در دل IT Business Analyst بوده و فعاليتش محدود به جمعآوري نيازمنديها و مستندسازي آن‌ها ميباشد، به‌كاربرده ميشود. واقعيتي كه وجود دارد اين است كه هيچ استاندارد شفاف و مشخصي براي حوزه فعاليتهاي مهندس نيازمنديها وجود ندارد.
از ديدگاه تجربه، اين اصطلاح اشاره به نقشي دارد كه بين تحليلگر كسب و كار در فناوري اطلاعات (IT Business Analyst) و تحليلگر سيستم (System Analyst) نشسته و با ذينفعان پروژه به‌ويژه كاربران نهايي در جهت استخراج، درك، تحليل و مستندسازي نيازمنديهاي يك سيستم تعامل دارد تا نيازمنديهاي واقعي كسب و كار را كه پاسخگويي به آن‌ها ميتواند باعث حل مشكل كسب و كار گردد را مشخص نمايد.
عناوين ديگري كه به‌طوري معمول براي اين نقش بكار ميروند را ميتوان شامل تحليلگر نيازمنديها، تحليلگر سيستم كسب و كار و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
تحليلگر سيستم كيست؟
تحليلگر سيستم (System Analyst) يك تحليلگر كسب و كار در فناوري اطلاعات (IT Business Analyst) است، كسي كه بيشتر تمركز او بر روي طراحي سيستم و جنبههاي فني راهحل ارائه‌شده براي نيازمنديهاي كسب و كار ميباشد.
نقش تحليلگر سيستم اساساً بر روي راهحلهاي سيستمي متمركز بوده (به‌طور معمول در فرآيند جمعآوري نيازمنديها شركت ندارد) و در ايجاد مشخصههاي فني و عملياتي لازم در راهحل ارائه‌شده فعال ميباشد. اين متخصص هنگامي‌كه نيازمندها به‌طور شفاف تعريف ميشود، راهحلهاي عملياتي مناسب را ايجاد و با همكاري با بخش فني ( معماران، طراحان و پياده سازان) اقدام به ايجاد مشخصههاي فني لازم در راهحل ارائه‌شده براي نيازمنديها مي‌نمايد.
عناوين ديگري كه به‌طوري معمول براي اين نقش بكار ميروند را ميتوان شامل مهندس سيستم و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
تحليلگر مبتني بر تجربه كاربري و قابليت كارايي كيست؟
تحليلگر مبتني بر تجربه كاربري (User Experience Analyst)/قابليت كاربرد (Usability Analyst) اشاره به گروه وسيعي از متخصصين دارد كه در طراحي واسط كاربري يا طراحي مبتني بر تجربه كاربري براي ايجاد برنامهها و وب‌سايتهاي نرمافزاري فعال ميباشند.
تحليلگراني كه به‌طور ويژه در اين نقش فعال هستند با نيازمنديهاي موجود در حوزه قابليت كاربرد و طراحي مبتني بر تجربه كاربري موردنياز در برنامههاي نرمافزاري سرو كار داشته و هنگامي‌كه نيازمنديها به‌خوبي توسط اين متخصصين درك و تعريف ميگردند، اقدام به طراحي واسط نهايي كاربري، واسط اوليه كاربري يا شبيهسازي محيط نرمافزاري مينمايند تا علاوه بر اينكه واسط كاربري لازم را نمايش دهند، چگونگي تعامل كاربران نهايي باواسط كاربري را نيز مشخص سازند.
عناوين ديگري كه به‌طور معمول براي اين نقش بكار برده ميشوند را ميتوان شامل طراح واسط كاربري، طراح وب‌سايت، متخصص قابليت كارايي، متخصص طراحي مبتني بر تجربه كاربري، طراح تعاملات و تحليلگر كسب و كار (در شكل عمومي آن) دانست.
برچسب: ،